política de privacidad

MoebyPet, Inc. (“MoebyPet”) se toma en serio su privacidad (¡y la de su mascota!). Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. Si tiene preguntas sobre la política de privacidad, contáctenos en support@moebypet.com . Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 5 de junio de 2020.

Información de identificación no personal

Recopilamos información no personal: datos en una forma que no permite la asociación directa con ningún individuo específico. Podemos recopilar, usar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Por ejemplo, podemos recopilar información como ocupación, idioma, código postal, código de área, identificador único de dispositivo, ubicación y zona horaria donde se utiliza un producto MoebyPet. También podemos recopilar información sobre las actividades de los clientes en nuestro sitio web, nuestra aplicación para iOS o Android y de nuestros otros productos y servicios.

Esta información se agrega y se utiliza para proporcionar productos más útiles a nuestros clientes, ayudándonos a comprender qué partes de nuestro sitio web, dispositivos y servicios son de mayor interés. MoebyPet también puede mostrar esta información públicamente o proporcionársela a otros. Sin embargo, MoebyPet no divulga información de identificación personal.

Si nos envía una solicitud de soporte, nos reservamos el derecho de publicar las partes no identificables personalmente de la misma para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a brindar soporte a otros usuarios.

Información de identificación personal

MoebyPet también recopila información de identificación personal, datos en una forma que permite la asociación directa con cualquier individuo específico. Este tipo de información nos ayuda a brindar un mejor soporte a todos nuestros usuarios.

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando utiliza un producto o servicio de MoebyPet, y esto puede incluir el envío de una o más cookies o identificadores anónimos a su dispositivo.

La información personal que recopilamos nos permite mantenerlo informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de software y próximos eventos de MoebyPet. También nos ayuda a desarrollar, entregar y mejorar nuestros productos y servicios brindándonos datos que pueden analizarse y auditarse internamente.

De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para enviar avisos importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Protección de la información de identificación personal

MoebyPet divulga información de identificación personal y de identificación personal a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de MoebyPet, por ejemplo, un transportista postal requiere información de envío para realizar una entrega, y (ii) que han acordado no revelarlo a otros. Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de origen; Al utilizar los productos y servicios de MoebyPet, usted acepta la transferencia de dicha información. MoebyPet no alquilará ni venderá información potencialmente identificable y de identificación personal a nadie.

MoebyPet toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso no autorizado, uso, alteración o destrucción de información potencialmente identificable y de identificación personal.

Divulgación de información personal a terceros

Si MoebyPet, o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos, o en el caso de que MoebyPet cerrara o entrara en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de MoebyPet puede continuar usando su información personal como se establece en esta política.

Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se describe anteriormente, MoebyPet divulga información potencialmente identificable y de identificación personal solo en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando MoebyPet cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesario para proteger la propiedad o los derechos de MoebyPet, de terceros o del público en general.

Políticas de privacidad de terceros

Los productos, servicios y sitios web de MoebyPet pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros. Nuestros productos y servicios también pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La información recopilada por terceros, que puede incluir datos de ubicación o detalles de contacto, se rige por sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que conozca las prácticas de privacidad de esos terceros.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web para que los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante).

Política de privacidad infantil y declaración de consentimiento de los padres

MoebyPet quiere proteger la seguridad de los niños que utilizan sus productos, servicios y sitios web. En la medida aplicable, MoebyPet cumple con las leyes y regulaciones aplicables, incluida la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), que rige la recopilación de información en línea de o sobre niños menores de 13 años. Se requiere el consentimiento verificable de los padres o tutores de un niño antes recopilar, usar o revelar información personal de un niño menor de 13 años.

De acuerdo con los requisitos de COPPA, en cualquier caso en el que MoebyPet solicite la edad y determine que el usuario es menor de 13 años, MoebyPet solicitará la dirección de correo electrónico de un padre o tutor para enviar un formulario de consentimiento. al padre/tutor para obtener un consentimiento verificable antes de que MoebyPet recopile cualquier información personal de niños menores de 13 años.

Sin obtener el consentimiento verificable de los padres, la información de contacto en línea recopilada de un niño solo se utiliza para comunicarse directamente con el niño con el fin de responder a su consulta u obtener un consentimiento verificable. Si no se obtiene un consentimiento verificable, 30 días después de recibir la información de contacto original en línea, esta información se eliminará de los registros de CleverPet y no se comunicará con el niño.

Además de obtener el consentimiento verificable según el proceso descrito anteriormente, MoebyPet NO:

1. recopilar datos de identificación personal desconectado información de contacto de un niño menor de 13 años sin el consentimiento previo de los padres.
2. proporcionar cualquier información de identificación personal, independientemente de su fuente, a terceros para cualquier propósito relacionado con nuestros Usuarios menores de 13 años, a menos que se revele lo contrario a los niños y sus padres durante el proceso de recopilación de información.
3. Brindar a los niños menores de 13 años la posibilidad de publicar públicamente o distribuir información de contacto de identificación personal sin el consentimiento previo de los padres.
4. Inducir a cualquier niño mediante la perspectiva de un juego especial, premio u otra actividad a divulgar más información de la necesaria para participar en la actividad.

Existen varias excepciones que permiten recopilar la dirección de correo electrónico de un niño sin recibir el consentimiento de los padres por adelantado:

• Notificar a los padres y solicitar el consentimiento para comunicarse con el niño. Nota: esto también puede requerir la recopilación de la dirección de correo electrónico de los padres.
• Para proteger la seguridad de un niño que participa en el sitio; es decir, en un foro de mensajes
• Para proteger el sitio web o para responder a las autoridades; es decir, en el caso de un compromiso del sitio web.

Derechos de privacidad de California

Los residentes de California tienen derecho, según la ley de California, a solicitar a cualquier empresa que realice negocios en California una lista de todos los terceros a los que la empresa ha revelado información personal durante el año anterior con fines de marketing directo. Sin embargo, si la empresa tiene una política de privacidad que ofrece la opción de aceptar o no participar en el uso de su información personal por parte de terceros (como anunciantes) con fines de marketing, la empresa puede proporcionarle información sobre cómo para ejercer sus opciones de elección de divulgación.

MoebyPet no proporciona conscientemente su información personal a terceros con fines de marketing directo. Además, le brindamos la opción de optar por no participar en el uso de su información personal por parte de terceros con fines de marketing directo enviándonos un correo electrónico indicándolo. Debido a que le brindamos la opción de optar por no participar en el uso de información personal por parte de terceros con fines de marketing directo, no estamos obligados legalmente a mantener o divulgar una lista de los terceros que recibieron su información personal con fines de marketing durante el período anterior. año.

Tableros de comentarios y foros abiertos

En algunas circunstancias, al usar o publicar en el foro, sala de chat o servicio de red social de MoebyPet, la información personal que usted comparte es visible para otros usuarios y puede ser leída, recopilada o utilizada por ellos. Usted es responsable de la información personal que elija enviar en estos casos.

Cambios en nuestra política de privacidad

MoebyPet puede cambiar su Política de Privacidad de vez en cuando y a su entera discreción. MoebyPet alienta a los visitantes a consultar con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Su uso continuado de los productos y servicios de CleverPet después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación del cambio.